Atualizado em 01/07/2026
Política de Privacidade
TradeUP — Software de Gestão de Promotores de Venda
Desenvolvido e operado por UpdateDB — contato@updatedb.com.br
1. Quem somos
O TradeUP é um software B2B (business-to-business) de gestão de equipes de promotores de venda em campo. O sistema é contratado por empresas (clientes corporativos) que o utilizam para gerenciar seus próprios colaboradores (promotores). Os dados tratados pertencem às empresas contratantes e aos seus funcionários.
2. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha dos usuários (promotores, gerentes e diretores) cadastrados pela empresa contratante.
- Dados de localização (GPS): coordenadas geográficas (latitude e longitude) coletadas no momento do check-in (chegada ao ponto de venda) e checkout (saída do ponto de venda). A localização é coletada apenas nestes dois momentos pontuais, mediante ação explícita do promotor no aplicativo. Não há rastreamento contínuo ou em segundo plano.
- Fotos: imagens registradas pelo promotor durante a visita (gôndola, produtos, estabelecimento), associadas à visita correspondente.
- Dados operacionais: registros de visitas, abastecimento de produtos, rupturas de gôndola, checklists e observações inseridas pelos promotores.
- Dados técnicos: logs de acesso ao sistema (IP, data/hora, ação realizada) para fins de segurança e auditoria.
3. Como usamos os dados
- Permitir que a empresa contratante gerencie e acompanhe as atividades da equipe de campo.
- Gerar relatórios de produtividade, eficiência e rupturas para os gestores.
- Enviar notificações automáticas via WhatsApp para gerentes e promotores (check-ins, alertas de ruptura, relatório diário).
- Garantir a segurança e integridade do sistema.
4. Localização GPS — detalhamento
O aplicativo TradeUP solicita permissão de acesso à localização do dispositivo para registrar as coordenadas GPS do promotor nos momentos de check-in e checkout em pontos de venda. Essa informação é utilizada exclusivamente para:
- Confirmar a presença do promotor no ponto de venda agendado;
- Calcular a distância percorrida entre visitas do dia;
- Exibir no painel do gestor a última posição conhecida de cada promotor.
A localização NÃO é coletada de forma contínua, em segundo plano ou fora do momento da ação do promotor no aplicativo.
5. Compartilhamento de dados
Os dados não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes situações:
- Com a empresa contratante: os gestores e diretores da empresa que contratou o TradeUP têm acesso aos dados de sua própria equipe.
- Infraestrutura: os dados são armazenados em servidores na nuvem (VPS dedicado) localizados no Brasil.
- Cumprimento legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Retenção de dados
Os dados são mantidos enquanto a empresa contratante tiver uma assinatura ativa no TradeUP. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 90 dias e então excluídos permanentemente, salvo obrigação legal em contrário.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo: transmissão via HTTPS (TLS), senhas armazenadas com hash bcrypt, controle de acesso por perfil (promotor, gerente, diretor) e logs de auditoria.
8. Direitos dos titulares (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), os titulares dos dados têm direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar os dados que temos sobre você;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos dados quando o tratamento se basear no consentimento;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@updatedb.com.br
9. Cookies
O TradeUP utiliza apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter o usuário autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.
10. Contato
Dúvidas sobre esta Política de Privacidade:
UpdateDB
E-mail: contato@updatedb.com.br
Site: updatedb.com.br
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo deste documento. O uso continuado do TradeUP após alterações constitui aceite das novas condições.